Términos de Uso
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Bienvenido a Nexarvon. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestra plataforma de citas para adultos mayores. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Nexarvon, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Nexarvon, y rigen su relación con nosotros en relación con el uso de nuestros servicios. Es importante que lea y comprenda estos términos completamente antes de crear una cuenta o utilizar cualquier función de nuestra plataforma.
Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a estos términos constituye su aceptación de dichas modificaciones. Si no acepta los términos modificados, debe discontinuar el uso de nuestros servicios inmediatamente.
2. Elegibilidad y Registro
Para utilizar Nexarvon, debe tener al menos 50 años de edad y residir en México. Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Se requiere verificación de identidad y edad para todos los miembros. Debe proporcionar documentación oficial válida cuando se le solicite. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en cualquier momento y suspender o terminar su cuenta si no puede proporcionar verificación satisfactoria.
Cada persona puede mantener solo una cuenta activa en nuestra plataforma. La creación de múltiples cuentas está estrictamente prohibida y resultará en la suspensión permanente de todas las cuentas asociadas con el usuario infractor.
3. Conducta del Usuario
Usted acepta utilizar nuestros servicios de manera respetuosa y legal. Está prohibido enviar contenido ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o ilegal. No debe acosar, intimidar o molestar a otros usuarios de ninguna manera.
No está permitido utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas, promocionar otros sitios web o servicios, o solicitar dinero o regalos de otros usuarios. Cualquier intento de estafa o actividad fraudulenta resultará en la terminación inmediata de la cuenta y posible acción legal.
Los usuarios deben respetar la privacidad de otros miembros y no pueden compartir información personal de otros usuarios fuera de la plataforma sin consentimiento explícito. Está prohibido grabar, capturar pantalla o distribuir conversaciones privadas sin permiso.
4. Contenido y Propiedad Intelectual
Al subir fotos, escribir descripciones de perfil o enviar mensajes, usted otorga a Nexarvon una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma. Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su contenido original.
Todo el contenido que publique debe ser de su propiedad o tener los derechos necesarios para usarlo. No puede usar fotos de otras personas, contenido con derechos de autor sin permiso, o cualquier material que viole los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de revisar, moderar y eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos. También podemos eliminar contenido por razones técnicas o de seguridad sin previo aviso.
5. Servicios Pagos y Facturación
Nexarvon ofrece servicios básicos gratuitos y servicios premium de pago. Los precios de los servicios premium se muestran claramente antes de la compra y están sujetos a cambios con aviso previo de 30 días a los usuarios afectados.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del próximo período de facturación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Los reembolsos se proporcionan de acuerdo con nuestra política de reembolsos. En general, ofrecemos reembolsos completos para servicios no utilizados si se solicitan dentro de los primeros 7 días de la compra, sujeto a revisión y aprobación caso por caso.
6. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si viola estos términos, por actividad sospechosa, o si determinamos que su comportamiento es perjudicial para otros usuarios o para la integridad de nuestra plataforma.
Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La terminación de la cuenta resultará en la eliminación de su perfil y el acceso a todos los servicios, aunque cierta información puede conservarse según nuestra política de privacidad.
En caso de terminación por violación de términos, no se proporcionarán reembolsos por servicios pagos no utilizados. Las cuentas suspendidas temporalmente pueden ser restauradas a nuestra discreción después de una revisión apropiada del caso.
7. Limitación de Responsabilidad
Nexarvon proporciona una plataforma para conectar a adultos mayores, pero no garantiza resultados específicos en términos de encontrar pareja o establecer relaciones. Usted utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo y responsabilidad.
No somos responsables por las acciones, conducta o contenido de nuestros usuarios. Aunque implementamos medidas de seguridad y verificación, no podemos garantizar la identidad o intenciones de todos los usuarios de la plataforma.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos o nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por nuestros servicios en los 12 meses anteriores al reclamo.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de Ciudad de México, México.
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes intentarán resolver las disputas a través de negociación directa de buena fe durante un período de 30 días. Si no se puede alcanzar una resolución, la disputa se someterá a los tribunales apropiados.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La invalidez de una sección no afectará la validez del resto del acuerdo.
9. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento publicando los términos revisados en nuestro sitio web. Los cambios significativos se notificarán a los usuarios por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los términos modificados constituye su aceptación de dichos cambios. Si no acepta los términos modificados, debe discontinuar el uso de nuestros servicios.
Mantenemos un historial de versiones anteriores de nuestros términos que está disponible bajo solicitud. Recomendamos revisar estos términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio que pueda afectar sus derechos y obligaciones.
10. Contacto y Soporte
Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita asistencia con nuestros servicios, puede contactarnos a través de múltiples canales. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier inquietud o problema que pueda surgir.
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 24 horas durante días hábiles. Para asuntos urgentes relacionados con seguridad o problemas de cuenta, ofrecemos soporte telefónico directo durante nuestro horario de atención.
Su retroalimentación es importante para nosotros y utilizamos los comentarios de los usuarios para mejorar continuamente nuestros servicios y experiencia general de la plataforma. Agradecemos su participación en hacer de Nexarvon una comunidad mejor.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso o asistencia general:
- Correo electrónico: legal@nexarvon.com
- Teléfono: 55 7643 9827
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